Conforme a lo estipulado en la cláusula décima del Contrato de Servicios, Estafeta no acepta envíos que contengan:

• Bebidas alcohólicas.
• Pieles y cueros de animales.
• Armas de cualquier tipo.
• Plantas y animales (vivos o muertos).
• Líquidos.
• Solventes y corrosivos.
• Medicamentos controlados y de circulación restringida.
• Material pornográfico.
• Vidrio, en cualquiera de sus presentaciones.
• Artículos perecederos y de fácil descomposición.
• Mercancía falsificada ("pirata").
• Muestras para laboratorio (tóxicas, peligrosas o de manejo especial).
• Joyas, dinero y valores.
• Mercancías de procedencia extranjera sin documentos de importación.
• Estupefacientes y sustancias psicotrópicas (precursores químicos y químicos básicos).
• Explosivos y gases comprimidos.
• Líquidos o sólidos inflamables.
• Objetos radiactivos o magnéticos.
• Materiales oxidantes.
• Artículos tóxicos, materiales irritantes y sustancias  infecciosas.

En envíos internacionales se consideran además los siguientes:

• Medicamentos (todo tipo).
• Alimentos.
• Suplementos alimenticios.
• Placas de vehículos.
• Envíos con valor superior a $10,000 USD.

Y en general todos aquellos artículos restringidos por las leyes, disposiciones de autoridad y/o la IATA (International Air Transport Association).